Da Rikke Hertz besluttede sig for at skabe sin egen virksomhed, måtte hun lave sit liv om. Samtaler med veninder, blev skiftet ud med sessioner med klienter. En stor beslutning, hun aldrig har fortrudt: Man må sige nej for at kunne sige ja. I FAMILIE OG FØLELSE giver Rikke sine indsigtsfulde råd til et liv i balance og med mere mening og spiritualitet. Mød journalist Thomas Skov, som ofte føler dårlig samvittighed: Når han arbejder, føler han, at han burde være mere sammen med familien, og omvendt. Og mød Malouna, som er bange for at miste sin alvorligt syge søn. Rikke hjælper dem begge med at finde de svar, de søger, og viser os alle, hvordan vi kan få et bedre liv med de mennesker, vi holder af.